Всем обратившимся гражданам даны квалифицированные и полные ответы на поставленные в обращениях вопросы. При необходимости обращения перенаправлялись для рассмотрения в компетентные органы, при наличии достаточных оснований граждане, в целях получения бесплатной юридической помощи, направлялись в ГКУ «Государственное юридическое бюро Забайкальского края» и к адвокатам Палаты адвокатов Забайкальского края, включенным в список по оказанию бесплатной юридической помощи.

Обращения граждан касались вопросов получения бесплатной юридической помощи по предоставлению мер социальной поддержки, вопросов перерасчета пенсии, коммунальных услуг, жилищных споров, защиты прав несовершеннолетних детей, социальных выплат и вопросов, касающихся мобилизации, социальных льгот мобилизованных и добровольцев, участвующим
в специальной военной операции, а также членов их семей. Кроме того, в адрес Департамента поступали обращения от граждан по вопросам, связанным с процессуальными правами при обращении на судебные участки мировых судей Забайкальского края, а также для разъяснения процедуры возврата излишне взысканных денежных средств со счетов правонарушителей, блокировки банковских карт плательщиков административных штрафов.

Скачать обзор обращений граждан за 1 квартал 2024 года